CaixaBank ha obert al centre de Mollet del Vallès una oficina del seu nou innovador model Store, amb l’objectiu de reforçar el seu posicionament a la ciutat. CaixaBank està estenent per tot el territori espanyol el nou model d’atenció personal que es va iniciar el 2013 amb les oficines A de l’entitat.
La Store Mollet ha estat la 44a oficina d’aquest model a Espanya, i consolida a CaixaBank com un referent en innovació i en qualitat de servei.
Les oficines Store pretenen donar resposta als comportaments i necessitats dels clients actuals i d'aproximar-se al món del comerç “retail”, buscant millorar l'experiència de compra del client dins l'oficina. “L’estètica de l’oficina és completament diferent a la convencional, de la mateixa manera que també canvia la relació entre els treballadors i els clients, als qui donem tot el protagonisme”, comenta Jordi Nicolau, director territorial de CaixaBank a Barcelona.
La nova oficina compta amb una plantilla de 11 empleats i gestiona uns 8.000 clients i compta amb una superfície aproximada de 400 m2 útils.
“Hem volgut que estigui en un lloc de referència a Mollet del Vallès amb l’objectiu de que sigui un punt de referència per a tots els ciutadans i de ser accessibles per a tots els nostres clients; tant els de banca de particulars, com de negocis, banca premier o banca privada”, afegeix Nicolau. El client es trobarà amb un nou model de relació que està basada en la innovació, la transparència i la proximitat gràcies a una atenció personal.